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"소통, 신뢰, 지속 가능한 비영리"

[SIT(Social Innovators Table) Conference | "소통, 신뢰, 지속 가능한 비영리" 관련 함께 (읽어) 볼 자료를 추천합니다.
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영상
2
— 소개 —
댄 팔로타는 비영리 단체가 해결해야 하는 사회적 문제들이 제자리걸음을 하고 있다고 지적합니다. 그러면서 비영리 영역이 ‘차별’을 받고 있는 다섯 개 분야를 이야기합니다.
1.
경제적 보상 : 불충분한 경제적 보상은 유능한 인재들이 비영리 섹터로 유입되는 것을 막는 장애물로 작용합니다.
2.
광고와 마케팅 : 대중들이 어려운 사람을 돕고자 하는 마음을 가지고 있는데 이들로부터 기부, 봉사, 참여의 행동을 이끌어내기 위해서는 먼저 그들에게 ‘도움을 요청해야 한다’고 강조합니다. 따라서 비영리 역시 광고, 마케팅을 적극적으로 집행해야 합니다.
3.
새로운 모금 활동을 위한 혁신 시도 : 비영리 섹터는 위험을 감수한 대담한 모험을 감행할 수 없는 환경입니다. ‘실패’를 다음의 성공을 위한 준비로 수용해주는 사고방식이 아직 일반적이지 않기 때문에 혁신이 일어나기 어렵습니다.
4.
시간 : 기부를 하면 즉각적으로 결과가 나와야 한다는 잘못된 사고방식은 장기적인 투자를 어렵게 만듭니다.
5.
이윤 : 비영리 영역에서는 성장을 위한 자본을 조달받는 길이 기부금 이외에는 막혀 있고, 이마저도 사용이 그리 자유롭지 않습니다.
— 에디터 밑줄 —
우리가 자선에 대하여 생각하는 방식은 완전히 잘못되었다
Dan Pallotta(댄 팔로타)
영상
— 소개 —
이 영상은 공익단체가 기부자와의 신뢰를 쌓기 위한 8가지 방법을 제시합니다. 특히 기부자와의 협력을 강조하며, 투명성과 소통에 기반해 지속적인 관계 구축에 필요한 실천 방법을 제공합니다. 이는 기부자들이 더 이상 단순한 후원이 아닌, 중요한 파트너로 인식되도록 하는 데 기여할 것입니다.
— 에디터 밑줄 —
작은 단체는 기부자의 이해를 돕기 위해 정보를 지속적으로 업데이트해야 합니다. 단체의 정체성과 목적을 명확하게 설명하는 것이 신뢰를 쌓는 데 도움이 됩니다.
기부자는 단체의 정직한 소통을 중요시하며, 신뢰를 통해 지속적인 지원을 유도할 수 있습니다. 실수를 인정하고 감추지 않는 태도가 필요합니다.
신뢰 관계는 서로를 도구가 아닌 동반자로 인식할 때 더욱 강화됩니다.
투명성 가이드 - 소규모 단체를 위한 투명성 체크리스트
한국모금가협회
영상
문서
5
[기빙코리아2020] 기업기부, 개인기부의 과거와 현재, 그리고 미래.pdf
1460.5KB
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요약하면 비영리 기관과 국민의 인식 차이가 크게 존재함이 드러났다. 비영리 기관은 인지도, 권유, 추천이 모금에 더 중요할 것으로 판단하지만, 국민은 기부단체의 투명성과 신뢰성, 기부단체의 활동 분야나 수혜자에 관한 관심이 더 중요하다고 판단하고 있었다. 비영리기관은 스스로 투명하다고 생각하지만, 국민의 기대에는 여전히 못 미치고 있었다. 반면 시민은 투명성과 관련해서 인식에 비해 적극적인 행동은 덜 하고 있었다. 모금만 독려할 것이 아니라 사회의 전반적인 투명성과 신뢰성을 높이는 노력과 함께 나눔교육을 통해 사회적 책임감과 적극적 행동을 강화할 수 있도록 문화를 조성하는 노력이 필요할 것으로 판단된다.
제20회 기부문화심포지엄 기빙코리아 2020 <불확실한 시대, 확실한 행복>
아름다운재단 기부문화연구소
문서
공익활동 활성화를 위한 '기부금품 모집 및 사용에 관한 법률' 개정 방향 연구.pdf
2580.0KB
공익활동 활성화를 위한 <기부금품 모집 및 사용에 관한 법률> 개정 방향 연구
문서 링크 이동 ↓
— 소개 —
아름다운재단 기부문화연구소의 2024년 시리즈 강의(’비영리 섹터의 전환을 열다’) 중 세 번째 강의입니다. 앤서니 스피어맨-리치 국립행정아카데미 디렉터는 ‘비영리조직을 위한 재원조달 모범사례’, 크리스틴 푸트 주한미국대사관 공공외교과 외교관은 ‘주한미국대사관 그랜트 사업 소개’, 리 트란 미리어드USA 디렉터는 ‘세계적 관대함 활용’, 그리고 장희수 OECD 정책연구원과 허재형 루트임팩트 대표는 ‘한국 비영리 생태계에 전하는 함의’에 대해 발표했습니다.
비영리 섹터의 전환을 열다 <3. 새로운 방식과 자원 활용>
아름다운재단 기부문화연구소
문서
[IP1] 2023 임팩트 리포트_web.pdf
12054.2KB
IP1은 간접비를 과도하게 제한하는 관행에 주목합니다. 비영리 조직에 자금을 제공하는 주체는 기부금이 이해당사자의 문제를 해결하는 데에 직접 투입되기를 기대합니다. 그렇지 않은 지출은 간접비로 보고, 이 비중이 낮은 곳을 ‘효율적’인 조직이라 긍정적으로 평가하기도 하죠. 문제는 간접비의 수준이 비현실적으로 낮을 때 발생합니다. 사무실 임차료나 지원 부서의 인건비는 원활한 사업 수행에 필수적이지만, 간접비이기에 사용이 제한되는 경우가 많습니다. 비영리 조직은 부족한 자금을 구하기 위해 지원사업을 무리하게 늘리고, 과부하가 걸린 구성원들은 소진됩니다. 이와 같은 문제가 반복될 때 인사, 회계, 모금, 법률, 거버넌스와 같이 조직 운영 및 관리에 필수적인 기능이 제대로 작동하지 않게 되고 조직은 쇠퇴합니다. 경쟁력 있는 인재를 채용하고 교육을 제공하는 것, 유용한 데이터를 효율적으로 수집하고 관리하는 시스템을 도입하는 것, 재무 계획을 수립하고 이에 기반해 전략적으로 자금을 조달하는 역량에 투자하는 것 역시 간접비이기에 조직은 성장하지 못합니다. 자금 제공자에게 힘이 집중된 역학 관계는 문제를 더욱 악화시킵니다. 비영리 조직은 더 ‘효율적’으로 보이기 위해 왜곡된 정보를 보고하고, 이는 자금 제공자의 비현실적인 기대를 강화합니다. 이렇게 만들어진 악순환Nonprofit Starvation Cycle2은 비영리 생태계의 지속가능성을 저해합니다.
Impact Report 2023 IP1 기금
루트임팩트
문서
도서
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— 소개 —
이 책은 비영리 분야에서 변화를 만들어내기 위한 효과적인 방법들을 설명하고 있습니다. 효과적인 기부를 이끌어내기 위해 기부에 대한 본질부터 단체의 역할, 목표 설정, 함께 일하는 방법까지 폭넓게 이야기하고 있습니다. 기부의 목적은 기부 그 자체가 아니라 ‘변화’를 만들어내는 것입니다. 세상에 변화가 필요하다고 믿으며 기부를 실천하는사람들, 그 기부로 변화를 만들어내려 고군분투하고 있는 모든 사람을 위한 지침서입니다.
— 에디터 밑줄 —
효과적인 기부자와 비효과적인 기부자의 10가지 차이점
변화를 만드는 올바른 기부
— 소개 —
사랑의열매 나눔문화연구소는 지난 10년 동안 기부 행동의 변화를 관찰하고 그 안에 담긴 의미를 분석해 매년 ‘기부 트렌드’를 발표해 왔습니다. 2024년에는 ‘기부, 지향성과 만나 정체성이 되다’, ‘주도하는 기부자, 반응하는 모금 조직’, ‘뉴노멀시대의 가볍게 오래가는 관계 만들기’, ‘기술, 흥미롭지만 익숙하지 않아요’, ‘ESG 나 혼자 산다? 사회공헌과 함께해야 할 지속가능경영’, ‘진격의 거인, 비영리의 지축을 흔들다’ 라는 문장으로 변화를 설명합니다.
— 에디터 밑줄 —
빅데이터를 통해 일상의 변화를 관찰하고 분석하는 이들이 꼽은 미래의 핵심은 ‘혼자 산다’와 ‘오래 산다’로 요약할 수 있다. 혼자, 오래 살 것을 기대하는 사람이라면 그 시간을 함께할 ‘짝이 되는 동무(반려)’를 찾게 되고, 그것은 꼭 사람이 아닐 수 도 있다. 쉽게 떠오르는 강아지나 고양이만 아니라 거북이, 고슴도치일 수도 있고, 반려식물일 수도 있으며, 로봇이 될 수도 있다. 그 가운데 동물은 우리에게 가장 익숙하고 가까운 반려 중 하나다. 기후 위기 속 생태계를 이루는 모든 존재가 안녕하길 바라는 마음, 반려가 된 동물들에 대한 관심이 만나면서 이른바 ‘동물권’은 앞으로 더 중요한 이슈로 주목받을 것이다.
패널 참여자들도 최근 가장 인상적인 모금 캠페인으로 ‘기부런’을 꼽았고, 소셜 네트워크에서 그 이벤트를 접했을 때 ‘나도 해보고 싶다’는 생각이 든 캠페인었다고 목소리를 모았다.
기부트렌드 2024
— 소개 —
모든 ‘기부’가 그 자체로 선한 것은 아닙니다. 기부의 결과에 따라 착한 기부가 될 수도 있고 나쁜 기부가 될 수도 있습니다. 기부자가 단순히 주는 행위에만 주목할 것이 아니라, 대리 기관과 수혜자로 이어지는 일련의 기부 전달 과정과 기부의 결과까지 책임감을 갖고 살펴보아야 하는 이유입니다.
소중한 기부금이 헛되이 쓰이기를 바라는 기부자는 없습니다. 이 책은 독자가 무엇이 착한 기부고, 무엇이 나쁜 기부인지 판단할 수 잇도록 돕기 위해 기획되었습니다. 자선(charity)과 인도주의(humanitarianism)는 이 책이 기부의 가치를 판단하는 데 사용한 두 가늠자입니다. 좀 더 좋은 기부로 다가서고자 하는 독자를 위한 책입니다.
— 에디터 밑줄 —
우리나라의 기부문화가 직면한 문제는 기부 규모의 증대뿐만 아니라 기부를 통해 어떤 변화를 이끌어낼 것인가 하는 문제이다.
기부의 가장 상위의 목표는 수혜자의 긍정적인 변화이지, 기부금이나 기부 물품을 전달하는 행위 자체가 목표가 될 수는 없다.
그동안 기부자의 피로감에 대한 지적은 많이 있었지만, 수혜자의 피로감에 대해서는 상대적으로 둔감했다.
인도주의의 눈으로 바라본 착한 기부 나쁜 기부
신상문
도서
— 소개 —
이 책은 잠재후원자 모금의 설계와 실천에 관한 기술과 사례들을 알려주고 있습니다. 디지털 시대의 모금은 달라야 합니다. 디지털 도구가 도입되면서 온라인에서 잠재후원자를 대규모로 찾고, 디지털 도구로 체계적으로 관리하는 일들을 누구나 쉽고 저렴하게 할 수 있습니다.
— 에디터 밑줄 —
우리 활동에 관심이 있고 지지하는 마음을 가진 분이라고 다 잠재후원자가 아니에요. 잠재후원자 모금에서는 그분의 연락처를 우리가 획득한 경우에만 ‘잠재후원자 1명’으로 간주합니다.
지지그룹과 관계를 쌓기 위해 뉴웨이즈가 중요하게 생각하는 4가지 1. 우리가 보이고 들리게 만들기 2. 우리를 이해하도록 만들기 3. 우리와 함께해보게 만들기 4. 우리를 좋아하게 만들기
시민도 후원을 결정할 때 전보다 똑똑하고 신중하게 판단하시잖아요. 그래서 저희 같은 규모가 작은 단체는 큰 단체와는 모금 방식이 달라야 한다고 생각해요. 일방향으로 요청하는 TV모금, 디지털 모금 등 기존 방식보다는, 작은 단체일수록 우리만의 고객을 찾아 데이터를 쌓고 긴밀한 관계를 만들어 후원자로 전환하는 잠재기부자 모금이 필요하다고 생각해요. 그래야 단체에 대한 애정도 생기고, 후원 유지율도 상승하고, 잠재후원자와 소통하면서 인사이트를 얻을 수 있고요.
비영리단체 성장 공식, 잠재후원자 모금
— 소개 —
이 책은 모금가를 꿈꾸는 이들과 모금 현장에서 일하고 있는 이들을 위한 실전 매뉴얼이 가득 담겨 있습니다. 모금가로서 가져야 하는 마음가짐과 모금 이론, 관련 정책과 그에 대한 준비, 실무 노하우, 지금 당장 현장에 적용할 수 있는 여러 서식까지 모금에 관련한 모든 것을 포함했습니다. 특히 비영리단체에서 직접 모금을 담당해 본 실무자들의 경험 가득한 지혜가 꼼꼼하게 담겨 있어서 현장에 바로 적용이 가능한 것이 특징입니다.
— 에디터 밑줄 —
즉 모금은 관계의 부산물이라고 정의될 정도로 가치와 관계가 소통의 중심이 됩니다.
우리는 돈을 모으는 것이 아니라 사람을 모으는 것이다. “돈이 어디에 있는지를 고민하지 말고 ‘사람이 어디에 모여 있을까? 어떻게 모을까?’를 고민하라”
모금가 노트
— 소개 —
이 책의 저자들은 엑스 세대와 밀레니얼 세대에 속한 주요 기부자들의 ‘기부 혁명’을 예측합니다. 이들은 더 나은 사회를 만들기 위한 임팩트 혁명의 시작을 열망하고, 향후 수십 년간 주요 기부자로 활약하며, 이전의 그 어떤 세대보다도 더 많은 돈을 기부하게 될 것으로 전망합니다.
더구나 이들보다 더 젊은 차세대 기부자들(어린 밀레니얼 세대와 제트 세대)이 나눔활동에 본격적으로 뛰어든다면 그들은 이전 세대보다 행동주의와 사회정의에 초점을 맞출 것으로 예상하고 있습니다.
따라서 지금은 이와 같은 차세대 기부자들을 참여시킬 방법을 찾아내는 것이 무엇보다 중요하다는 시사점을 우리에게 던져 주고 있습니다.
— 에디터 밑줄 —
차세대 기부자들은 그들의 기부가 만들어내는 임팩트를 확인하고자 한다. 이런 갈망은 더 많은 기부를 유도하고, 더 큰 임팩트를 만들어내는 방법을 탐색하게 한다. 자원봉사자로 직접 참여하거나, 직원을 정기적으로 만나거나, 또는 어떤 식으로든 수혜 대상자들과 교류하는 것보다 더 좋은 임팩트 확인 방법이 있을까?
이런 사고방식 덕에 차세대 기부자들은 임팩트를 얻기 위해 ‘올인’하게 되고, 동시에 과거 유산에 대한 존경심도 잃지 않는다. 따라서 차세대 기부자들은 자선적 정체성을 형성해나가는 중에 더 많은 위험을 감수하고, 새로운 전략을 시도하고, 소수 단체를 집중적으로 후원할 것이다. 이 모든 과정은 비영리 세계의 개혁을 통해 매우 실질적인 변화를 가져올 것이다. 이것은 기부자들의 재정 고문, 가족 사무실과 가족재단 직원, 기부자와 그들 가족 모두에게 변화를 의미한다.
임팩트 세대
기사
3
— 에디터 밑줄 —
미국 플로리다주립대학의 조셉 스틴(Joseph Stinn) 교수는 비영리단체의 효율성과 간접비 비율은 서로 정비례하고, 단체의 효율성과 모금비용은 역의 관계라고 말했다. 행정운영과 인력체계가 잘 유지돼야 단체가 안정적이고 책임감 있게 일할 수 있기 때문에 결국 효과적으로 일하는 단체는 운영비와 인건비가 높다는 것이다. 반면 단체의 기본 운영체계와 인건비에 투자하지 못하면 좋은 인프라와 인력을 확보하기 어려워져 업무역량이 떨어지며, 이를 보충하기 위해 더 많은 모금비용을 지출하게 된다. 악순환이다. 이렇게 보면 비영리단체의 빈익빈 부익부 현상은 간접비에서 나온다고 해도 과언이 아니다.
간접비는 적은 것이 미덕이 아니라 현실적인 근거를 따라 잘 사용돼야 한다.
[모금하는 사람들] 운영비가 기부금 낭비라는 오해
더나은미래, 황신애
기사
— 에디터 밑줄 —
도현명 대표는 “뉴 필란트로피스트는 어젠다를 발굴하고 선도하고 싶어 한다”면서 “자원의 투입만으로는 사회문제를 해결할 수 없으므로 솔루션의 혁신을 중요하게 생각한다”고 말했다.
인지도 높은 비영리단체, 대학교 등을 제쳐놓고 비영리스타트업, 새로운 이니셔티브, 임팩트스타트업 등에 기부하는 이유는 당장의 아웃풋보다 임팩트를 중요하게 생각하기 때문이다. 허재형 대표는 “이런 기부자들이 늘어난다면 사회문제를 해결하는 주체들도 더 다양해질 수 있다”면서 “사각지대에 있는 문제까지 구석구석 다뤄질 가능성이 높다”고 했다.
그들의 기부에는 다섯가지 공통점이 있다[필란트로피 가이드]
더버터, 김시원 기자
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— 에디터 밑줄 —
또한 공익을 위한 자선 활동의 영역에서 최근 무엇이 화두인지를 밝혔다. 증상에 관심을 두는가 원인에 관심을 두는가. 엘리트층만이 행하는 기부인가 모두가 참여할 수 있는 기부인가. 기부금 사용의 통제권을 누가 갖고 있는가. 기부는 혁신인가 보완인가. 현금성 기부를 지향하는가 서비스를 제공하는가. 이처럼 필란트로피가 확산하고 변화하면서 자선 활동과 관련한 여러 가지 논쟁거리 또한 대두하고 있다.
베라 박사는 통제권과 관련하여 "기부자가 통제권을 갖는 것이 아니라 수혜자의 통제권을 강화해야 한다는 목소리가 나오고 있다"고 전했으며, 기부의 역할에 대해 "기부가 새로운 모델을 통해 사회적 변화를 일으키는 것인지, 정부나 기업의 역할을 보완하는 것인지, 아니면 기업이나 정부가 감수하지 않는 위험을 감수하고 혁신을 추구하는 것인지 다양한 질문이 나오고 있다"고 말했다.
자본은 어떻게 사회혁신의 수단이 되는가
라이프인, 노윤정 기자
기사